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保力设备科管理系统用起来有多好,院方这么说。。。。。。
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     四面荷花三面柳,

            一城山色半城湖



       泉城济南,一座活跃在各种诗词文章中的城市。从古至今,描绘济南的诗词文赋数不胜数。时隔一年,保力团队又来到了这座风景名城,也不禁勾起了许多的回忆。

济南市第三人民医院
       济南市第三人民医院(下面简称济南三院)又名济南市创伤外科医院,济南市肿瘤医院,济宁医学院附属医院,山东大学齐鲁医院合作医院、山东省医学影像研究所分所,是一所集医疗、急救、教学、科研、预防、保健于一体的市级综合性医院。作为济南市东部区域医疗中心,2016年5月开始按照济南市卫计委要求实行三级医院管理,接管孙村社区卫生服务中心建立济南市第三人民医院高新院区,是山东省、济南市基本医疗保险、工伤保险、生育保险医疗定点医疗机构,“济南市道路交通事故社会救助基金定点医院”。
       作为山东地区一所知名的省会医院,早在2018年,济南三院便与保力合作,在医院设备科上线使用了保力设备科管理系统。保力团队再度来到了医院,在院方领导的交口称赞下,心中的自豪感也不禁迸发而出。
       在去年上线使用了保力系统后,济南三院的设备科在管理上,便迎来了天翻地覆的变化。由于原来医院固定资产具有数量大、种类多、价值高、使用地点分散等特点,医院设备科管理难度较大。大型医院的管理单据众多、资产盘点工作繁重,需占用大量的人力物力,还容易导致资产流失和资产重复购置。医院账物不符情况屡屡发生。为了解决此类问题,保力建立了电子台账,为每台医疗设备建立档案,通过条码或电子标签管理资产设备;建立科室台帐,记录各科室的医疗设备名称、日期、保管人等相关信息,使得全院医疗设备资产数据清晰明了,医务人员可随时查阅各科室医疗设备的详细情况,确保资产账物相符。医院的国有资产监管和经济运营行为更加规范,发展和服务能力进一步增强。

       因为此前设备科日常工作纷繁复杂,工作人员难免会有工作疏忽的时候。保力系统中特别设置的工作提醒平台具有非常完善和人性化的工作提醒功能,能够实现设备维修维护、计量到期、合同到期、供应商三证到期,折旧到期,折旧到期报废申请等提醒功能,减少工作人员工作量。保力根据相关标准,采用条形码、RFID对资产进行标识,实现固定资产全生命周期建设及使用状态的全程跟踪,有效解决资产管理难问题。

      保力的售后客服团队也赢得了院方的一致认可。保力在总部开设了售后的400专线电话,用户可以通过400电话反馈问题,客服的小姐姐会在接听电话后的30分钟内把问题反馈到技术部门,并以最快的速度安排专业的技术工程师进行处理;用户也可以通过微信公众账号等渠道咨询客服,客服也会及时对相关问题进行统一处理;每一个客户保力都会建立客户微信群,客户在微信群上反馈的系统问题保力的工程师都会及时回复,此过程公司高层会随时关注,确保客户满意度不断上升;保力内部还设置了投诉追查系统,每个月保力都会针对客户的投诉进行开会讨论,负责的工程师必须针对客户投诉的问题单进行情况说明,同时立即联系客户给出解决方案,确保问题能尽快解决。

      保力22年来始终坚持自身定位,不断创新,切合实际管理功能模块,与设备科日常管理所需实际相融合,以解决设备科实际工作痛点出发点,提供最科学的解决方案,保力以足够的耐心攻克难关,持续为医院设备科提供最有力的保障。


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